Ugrás a tartalomra

GYIK

           Gyakran Ismételt Kérdések

gyik

 

kerdojel   Hogyan rendelhetek?

Tedd a termékeket a kosárba, majd kattints a megrendelem gombra. 

kerdojel   Hol találom a számlát?

Minden csomag tartalmazza a papír alapú számlát. 

kerdojel Mikor kapom meg a csomagot? 

A csomagot az értesítő e-mail  kiküldésekor indítjuk útjára. Minden csomagnak van nyomkövető kódja, így pontosan meghatározható a helyzete. Készleten levő termékek szállítási ideje 1-2 nap. Külső raktárból érkező termékeknél néhány munkanap, részletek itt is találsz: Szállítási információk.

kerdojel Mit tegyek, ha a megrendelt termék nem megfelelő számomra?

Amennyiben meggondoltad magad, bontatlan termék esetében élhetsz elállási jogoddal a vásárlást követő 14 napon belül. A visszaküldés költség ebben az esetben a vásárlót terheli, illetve a szállítási költséget nem áll módunkban visszatéríteni. Csere esetén a szállítási költség mindkét irányba a vásárlót terhelik. 

kerdojel Hogyan tudok írni nektek?

Elérhetőek vagyunk Facebookon, emailben vagy telefonon. 

kerdojel Lehet-e személyesen átvenni a terméket? 

Személyes átvételre nincs lehetőség, de az ország minden pontjára kiszállíttatjuk a terméket.

kerdojelHogyan tudok fizetni? 

Fizetni lehet utánvéttel, előreutalással vagy bankkártyával. Részletesebb infókat itt találsz: Fizetési mód.